Vrátenie tovaru

Otázka z 18. 10. 2023 1 minúta na prečítanie
Anonymná otázka
Dobrý deň, kúpil somKolodium forte, úplne bežný liek na vonkajšie použitie (kúrie oko) na druhý deň bez poškodenia a otvorenia balíka som chcel vrátiť tovar avšak tovar sa vraj vrátiť nedá. Prosím vás ako to je ? Môže sa alebo sa nemôže tovar vrátiť. Ďakujem
PharmDr. Lucia Kubáňová
Na otázku odpovedá
PharmDr. Lucia Kubáňová

Dobrý deň

Ďakujeme za Vašu otázku.

Je nám ľúto, lieky, výživové doplnky a doplnkový sortiment lekárne zakúpené v kamennej lekárni sa nedajú vrátiť. Patrí to medzi špecifický druh sortimentu, ktorého skladovanie je prísne dané. Lekáreň nesie zodpovednosť za správne zaobchádzanie a uchovávanie tohto sortimentu, a tak by nevedela garantovať, že sa s nimi nakladalo v súlade so správnou lekárenskou praxou.  Ďakujeme za pochopenie

S pozdravom,

PharmDr. Lucia Kubáňová

Podobné otázky

  • zákaznícky servis

    Vrátenie tovaru

    Dobrý deň,minulý týždeň nám prišli z drMax kietla okuliare, no dcérka ich nechce nosiť, Môzem ich vrátiť aj keď nemáme tú malú nálepku na sklíčku okuliarov ( kde je napisaná UV ochrana) ?

  • zákaznícky servis

    Vrátenie tovaru

    Dobrý deň, chcela by som vrátiť ortezu, ktorú som si objednala cez internet, ale nakoľko pri tovere neboli rozmery, objednala som veľkú. Ďakujem.

  • vrátenie tovaru

    Vrátenie tovaru

    Dobrý deň, lekár mi predpísal lieky, ktoré som plne hradila, po otvorení a prečítaní príbalového letáku som zistila že lieky nemôžem užívať ( v minulosti sa u mňa prejavila alergická reakcia na jednu zo...

  • vrátenie tovaru

    Vrátenie tovaru

    Dobrý deň, zakúpili sme si v kamennej predajni dávkovač liekov. Bohužiaľ nam nevyhovuje. Je možné ho vrátiť? Ak áno, tak do koľkých dni? Ďakujem

  • Vrátenie tovaru

    Dobrý de, rada by som sa informovala, či sa dá vrátiť tovar zakúpený v lekárni dr. Max. Zakúpila som Colafit 60tb - 3 balenia, omylom. Sestra ma požiadala o 120tb v akcii. Pracovníčka lekárne mi...

  • vrátenie tovaru

    Vrátenie tovaru

    Dobrý deň, chcela by som sa opýtať, či sa dá vrátiť určitá časť tovaru z objednávky cez eshop. Omylom som objednala menšie balenie. Ide o telové mlieko Bioderma.Ďakujem

  • zákaznícky servis

    Vrátenie tovaru

    Kúpila som si dnes nazalny sprej ktorý mi poradila pokladníčka a potom zistila som že je to pre alergiu, ja potrebovala obyčajný sprej. on je úplne nový, zabalený, či môžem ho vrátiť naspäť a vrátiť...

  • zákaznícky servis

    vratenie tovaru

    Dobrý deň prajem, cez drmax.sk som objednala popri inom aj sprej do nosa pre dcérku(sterimar). Až po otvorení balíka som zistila, že som objednala zlú veľkosť, ktorý nemá silikónový aplikátor do nošteka...

  • vrátenie tovaru

    Vrátenie tovaru

    Dobrý deň Je možné vrátiť kozmetiku zakúpenú na kamennej predajni? Nepouzitu Ďakujem

  • vrátenie tovaru

    Vratenie tovaru

    Objednala som si okrem iného u vás parfém, ktorý vždy objednávam u inej spoločnosti, no teraz som to spojila s jednou objednávkou. Ten parfém dokonale poznám, ale to co mi prišlo od Vás je hrozné. Ja...

Najnovšie otázky v poradni

Upozornenie