vrátenie tovaru
Dobrý deň,
ďakujeme za vašu otázku.
Mrzí nás vzniknutá situácia, ale lieky, výživové doplnky a doplnkový sortiment lekárne zakúpený v kamennej lekárni sa nedajú vrátiť. Patrí to medzi špecifický druh sortimentu, ktorého skladovanie je prísne dané. Lekáreň nesie zodpovednosť za správne zaobchádzanie a uchovávanie tohto sortimentu, a tak by nevedela garantovať, že sa s nimi nakladalo v súlade so správnou lekárenskou praxou.
Ďakujem za pochopenie.
S pozdravom
PharmDr. Veronika Kiabová
Podobné otázky
- vrátenie tovaru
Vrátenie tovaru
Dobrý deň, zakúpili sme si v kamennej predajni dávkovač liekov. Bohužiaľ nam nevyhovuje. Je možné ho vrátiť? Ak áno, tak do koľkých dni? Ďakujem
- zákaznícky servis
Vrátenie tovaru
Dobrý deň,minulý týždeň nám prišli z drMax kietla okuliare, no dcérka ich nechce nosiť, Môzem ich vrátiť aj keď nemáme tú malú nálepku na sklíčku okuliarov ( kde je napisaná UV ochrana) ?
- zákaznícky servis
vratenie tovaru
Dobrý deň prajem, cez drmax.sk som objednala popri inom aj sprej do nosa pre dcérku(sterimar). Až po otvorení balíka som zistila, že som objednala zlú veľkosť, ktorý nemá silikónový aplikátor do nošteka...
- vrátenie tovaru
Vratenie tovaru
Objednala som si okrem iného u vás parfém, ktorý vždy objednávam u inej spoločnosti, no teraz som to spojila s jednou objednávkou. Ten parfém dokonale poznám, ale to co mi prišlo od Vás je hrozné. Ja...
- vrátenie tovaru
Vrátenie tovaru
Dobrý deň Je možné vrátiť kozmetiku zakúpenú na kamennej predajni? Nepouzitu Ďakujem
- vrátenie tovaru
Vrátenie tovaru
Dobrý deň, chcela by som sa opýtať, či sa dá vrátiť určitá časť tovaru z objednávky cez eshop. Omylom som objednala menšie balenie. Ide o telové mlieko Bioderma.Ďakujem
- zákaznícky servis
Vrátenie tovaru
Kúpila som si dnes nazalny sprej ktorý mi poradila pokladníčka a potom zistila som že je to pre alergiu, ja potrebovala obyčajný sprej. on je úplne nový, zabalený, či môžem ho vrátiť naspäť a vrátiť...
- zákaznícky servis
Vrátenie tovaru
Dobrý deň, chcela by som vrátiť ortezu, ktorú som si objednala cez internet, ale nakoľko pri tovere neboli rozmery, objednala som veľkú. Ďakujem.
- informácie vrátenie tovaru
Vrátenie tovaru
Dobrý deň, kúpil somKolodium forte, úplne bežný liek na vonkajšie použitie (kúrie oko) na druhý deň bez poškodenia a otvorenia balíka som chcel vrátiť tovar avšak tovar sa vraj vrátiť nedá. Prosím vás...
Vrátenie tovaru
Dobrý de, rada by som sa informovala, či sa dá vrátiť tovar zakúpený v lekárni dr. Max. Zakúpila som Colafit 60tb - 3 balenia, omylom. Sestra ma požiadala o 120tb v akcii. Pracovníčka lekárne mi...
Najnovšie otázky v poradni
- antibiotiká horúčka interakcie liekov
Megamox Duo a horúčka
Dobrý deň prajem,syn 4ročný ma angínu…máme predpísané antibiotiká megamox duo. Môžem kombinovať S liekmi od Horúčky ?Ďakujem za odpoveď.
- kašeľ tehotenstvo
Stopkašel v tehotenstve
Dobrý deň,chcem sa opýtať či môžem užívať StopKasel sirup ak som v 11 týždni tehotenstva. Ďakujem
- močové cesty výživové doplnky
Rozdiel medzi Blokurimou a Blokurimou Uro+
Dobrý deň,aký je prosím rozdiel medzi výrobkami blokurima a blokurima uro plus? Ďakujem.
- antikoncepcia menštruačný cyklus
Poruchy menštruačného cyklu pri zmene užívania antikoncepcie.
Dobrý deň, beriem antikoncepciu a mala som dostať menštruáciu ale kvôli istým okolnostiam som si ju posunula a teda som hneďsi nasadila ďalšiu tabletu antikoncepcie. Antikoncepciu si dávam pravidelne v...
- informácie informácie o liekoch výživové doplnky
Dr. Max Complex 6 Active
Dobrý deň. Môžem poprosiť zlozenie drmax compexactive6? Ďakujem
- tehotenský test
Preexspirovaný tehotenský test
Dobrý den prosím vás chcem sa spýtať mala som menšie bolesti podbruška acitlive prsia našla som doma tehotenskýtest ale s expiraciou 6/23 vyšiel pozitívny je možné že výsledok je zly koli starému...
- informácie lekársky predpis
Predpis liekov na plnú úhradu od 1.1:2025
Algifen kvapky musím po novom mať predpísané na recept,alebo?
- výživové doplnky
PRO-MALT
Dobrý deň,chcela by som sa spýtať či vyzivovy doplnok pro malt moze uzivat aj 5,5 rocne dieťa?Píšu,že az od 6 rokov je vhodné.zaujima ma preco? ďakujem
- výpadok lieku zákaznícky servis
Dostupnosť lieku Zonegran
Dobrý deň. Je v Rakúsku alebo v Čechách Zonegran100 mg a ako ho môžem dostať.
- krvný tlak
Nedostatočná kompenzácia krvého tlaku
Dobrý deň.Liečim sa na hypertenziu.Uživam prestarium ale v poslednom čase mam spodny tlak stále nad 90.Napr. mávam128/92 Mam sa obrátiť na lekára?Ďakujem za skorú odpoveď.