Vrátenie tovaru

Otázka z 1. 11. 2022 1 minúta na prečítanie
Anonymná otázka
Dobrý deň, lekár mi predpísal lieky, ktoré som plne hradila, po otvorení a prečítaní príbalového letáku som zistila že lieky nemôžem užívať ( v minulosti sa u mňa prejavila alergická reakcia na jednu zo zložiek lieku). Ako postupovať keď liek chcem vrátiť, nepoužitý, len otvorená krabička.
Mgr. Tamara Jakúbeková
Na otázku odpovedá
Mgr. Tamara Jakúbeková

Dobrý deň,

Ďakujeme za vašu otázku. Mrzí nás vzniknutá situácia, ale lieky, výživové doplnky a doplnkový sortiment lekárne zakúpený v kamennej lekárni sa nedajú vrátiť. Patrí to medzi špecifický druh sortimentu, ktorého skladovanie je prísne dané. Lekáreň nesie zodpovednosť za správne zaobchádzanie a uchovávanie tohto sortimentu, a tak by nevedela garantovať, že sa s nimi nakladalo v súlade so správnou lekárenskou praxou.

Ďakujem za pochopenie.

S pozdravom
Mgr. Tamara Jakúbeková

Podobné otázky

  • vrátenie tovaru

    Vrátenie tovaru

    Dobrý deň Je možné vrátiť kozmetiku zakúpenú na kamennej predajni? Nepouzitu Ďakujem

  • zákaznícky servis

    vratenie tovaru

    Dobrý deň prajem, cez drmax.sk som objednala popri inom aj sprej do nosa pre dcérku(sterimar). Až po otvorení balíka som zistila, že som objednala zlú veľkosť, ktorý nemá silikónový aplikátor do nošteka...

  • informácie vrátenie tovaru

    Vrátenie tovaru

    Dobrý deň, kúpil somKolodium forte, úplne bežný liek na vonkajšie použitie (kúrie oko) na druhý deň bez poškodenia a otvorenia balíka som chcel vrátiť tovar avšak tovar sa vraj vrátiť nedá. Prosím vás...

  • zákaznícky servis

    Vrátenie tovaru

    Kúpila som si dnes nazalny sprej ktorý mi poradila pokladníčka a potom zistila som že je to pre alergiu, ja potrebovala obyčajný sprej. on je úplne nový, zabalený, či môžem ho vrátiť naspäť a vrátiť...

  • vrátenie tovaru

    vrátenie tovaru

    Dobry den, je mozne vratit do lekarne nepouzity neotvoreny liek? Kupovala som ho pred tyzdnom, ale bohuzial nemam k nemu pokladnicny blok.

  • vrátenie tovaru

    Vratenie tovaru

    Objednala som si okrem iného u vás parfém, ktorý vždy objednávam u inej spoločnosti, no teraz som to spojila s jednou objednávkou. Ten parfém dokonale poznám, ale to co mi prišlo od Vás je hrozné. Ja...

  • vrátenie tovaru

    Vrátenie tovaru

    Dobrý deň, zakúpili sme si v kamennej predajni dávkovač liekov. Bohužiaľ nam nevyhovuje. Je možné ho vrátiť? Ak áno, tak do koľkých dni? Ďakujem

  • zákaznícky servis

    Vrátenie tovaru

    Dobrý deň,minulý týždeň nám prišli z drMax kietla okuliare, no dcérka ich nechce nosiť, Môzem ich vrátiť aj keď nemáme tú malú nálepku na sklíčku okuliarov ( kde je napisaná UV ochrana) ?

  • Vrátenie tovaru

    Dobrý de, rada by som sa informovala, či sa dá vrátiť tovar zakúpený v lekárni dr. Max. Zakúpila som Colafit 60tb - 3 balenia, omylom. Sestra ma požiadala o 120tb v akcii. Pracovníčka lekárne mi...

  • vrátenie tovaru

    Vrátenie tovaru

    Dobrý deň, chcela by som sa opýtať, či sa dá vrátiť určitá časť tovaru z objednávky cez eshop. Omylom som objednala menšie balenie. Ide o telové mlieko Bioderma.Ďakujem

Najnovšie otázky v poradni

Položiť otázku
Späť na otázky

cms.Related

vrátenie tovaru