Vrátenie tovaru

Otázka z 1. 11. 2022 1 minúta na prečítanie
Anonymná otázka
Dobrý deň, lekár mi predpísal lieky, ktoré som plne hradila, po otvorení a prečítaní príbalového letáku som zistila že lieky nemôžem užívať ( v minulosti sa u mňa prejavila alergická reakcia na jednu zo zložiek lieku). Ako postupovať keď liek chcem vrátiť, nepoužitý, len otvorená krabička.
Mgr. Tamara Jakúbeková
Na otázku odpovedá
Mgr. Tamara Jakúbeková

Dobrý deň,

Ďakujeme za vašu otázku. Mrzí nás vzniknutá situácia, ale lieky, výživové doplnky a doplnkový sortiment lekárne zakúpený v kamennej lekárni sa nedajú vrátiť. Patrí to medzi špecifický druh sortimentu, ktorého skladovanie je prísne dané. Lekáreň nesie zodpovednosť za správne zaobchádzanie a uchovávanie tohto sortimentu, a tak by nevedela garantovať, že sa s nimi nakladalo v súlade so správnou lekárenskou praxou.

Ďakujem za pochopenie.

S pozdravom
Mgr. Tamara Jakúbeková

Podobné otázky

  • vrátenie tovaru

    Vrátenie tovaru

    Dobrý deň Je možné vrátiť kozmetiku zakúpenú na kamennej predajni? Nepouzitu Ďakujem

  • zákaznícky servis

    vratenie tovaru

    Dobrý deň prajem, cez drmax.sk som objednala popri inom aj sprej do nosa pre dcérku(sterimar). Až po otvorení balíka som zistila, že som objednala zlú veľkosť, ktorý nemá silikónový aplikátor do nošteka...

  • Vrátenie tovaru

    Dobrý de, rada by som sa informovala, či sa dá vrátiť tovar zakúpený v lekárni dr. Max. Zakúpila som Colafit 60tb - 3 balenia, omylom. Sestra ma požiadala o 120tb v akcii. Pracovníčka lekárne mi...

  • vrátenie tovaru

    Vratenie tovaru

    Objednala som si okrem iného u vás parfém, ktorý vždy objednávam u inej spoločnosti, no teraz som to spojila s jednou objednávkou. Ten parfém dokonale poznám, ale to co mi prišlo od Vás je hrozné. Ja...

  • vrátenie tovaru

    Vrátenie tovaru

    Dobrý deň, chcela by som sa opýtať, či sa dá vrátiť určitá časť tovaru z objednávky cez eshop. Omylom som objednala menšie balenie. Ide o telové mlieko Bioderma.Ďakujem

  • zákaznícky servis

    Vrátenie tovaru

    Kúpila som si dnes nazalny sprej ktorý mi poradila pokladníčka a potom zistila som že je to pre alergiu, ja potrebovala obyčajný sprej. on je úplne nový, zabalený, či môžem ho vrátiť naspäť a vrátiť...

  • zákaznícky servis

    Vrátenie tovaru

    Dobrý deň,minulý týždeň nám prišli z drMax kietla okuliare, no dcérka ich nechce nosiť, Môzem ich vrátiť aj keď nemáme tú malú nálepku na sklíčku okuliarov ( kde je napisaná UV ochrana) ?

  • vrátenie tovaru

    vrátenie tovaru

    Dobry den, je mozne vratit do lekarne nepouzity neotvoreny liek? Kupovala som ho pred tyzdnom, ale bohuzial nemam k nemu pokladnicny blok.

  • vrátenie tovaru

    Vrátenie tovaru

    Dobrý deň, zakúpili sme si v kamennej predajni dávkovač liekov. Bohužiaľ nam nevyhovuje. Je možné ho vrátiť? Ak áno, tak do koľkých dni? Ďakujem

  • zákaznícky servis

    Vrátenie tovaru

    Dobrý deň, chcela by som vrátiť ortezu, ktorú som si objednala cez internet, ale nakoľko pri tovere neboli rozmery, objednala som veľkú. Ďakujem.

Najnovšie otázky v poradni

  • interakcie liekov

    Pestrec mariánsky a Neurol

    Pestrec mariansky kombinácia neurol ďakujem za odpoved

  • výživové doplnky

    overenie kombinácie

    Dobry den, prosim Vas moze sa uzivat antikoncepcia Kelzy a súčasne serapeptaza, ked mam endometriozu? Dakujem za odpoved

  • interakcie liekov interakcie

    kombinácia liekov

    Dobrý deň. Lekármmi predpísal Penlac.Môžem užiťspolu s mig400? Ďakujem

  • lieky

    krvavé hlieny a užívanie lieku Warfarin

    Dobre rano beriem warfarin a mavam každé ráno hlieny ķrvave niekedy len take cokoladove.Mam to také že čo sa mi nazbiera cez noc viplujem a potom už mám čisté.Ďakujem za odpoveď.

  • poruchy erekcie interakcie liekov

    kombinácia liekov

    Dobrýdeň,uzivam liek amlessa4,5ráno... Môžem užiť večer sildenafil xantis?

  • intímna hygiena

    svrbenie v okolí intímnych partií a konečníka po liečba

    Dobrý deň,už takmer dva mesiace mám problémy so svrbením v okolí intimnych partii a konečníka a bolesťou podbruska. Bola som na vyšetrení u gynekológa aj praktického lekár, našli sa E-Coli v pošve,...

  • lieky

    Je možný prírastok hmotnosti po lieku Spitomin?

    Dobrý deň, Je možné pribrať z lieku Spitomin?Ešte som nebrala tento typ liekov a mam obavy. Ďakujem.

  • starostlivosť o vlasy typy a príčiny vypadávania vlasov sušenie vlasov vlasová kozmetika

    vypadávanie vlasov

    Poprosim o radu Nadmerne mi vypadavaju vlasy+lupiny z hustých vlasov mám zrazu riedke,umývam si ich1x týždenne už xy rokov+občas svrbenie vlasy umyv.Večer spím s mokrými Vlasy mam extradlhe a po uschnuti...

  • antikoncepcia

    zlé načasovanie užívania antikoncepcie

    Dobrý deň, užívam antikoncepciu daylete, ale neprečítala som si prib.letak a začala som ju užívať hneď, aj keď som mala ešte len cca týždeň do menštruácie. A teraz mi menštruácia trvá už 9 dni....

  • močové cesty zápal močových ciest

    wobenzyn na liečenie opakujúcich sa zápalov močových ciest

    Dobry den, Je wobenzyn na liečenie opakujúcich sa zápal močových ciest? Viem hocikedy prechladnut. Chcela by som ich posilniť. Alebo čo je na posilnenie? Ale wobenzyn mi prišiel ako skvelá...

Upozornenie